2020年10月9日，成都POS機(jī)辦理公司淺析：刷卡消費(fèi)常識(shí)問(wèn)題解答

POS刷卡消費(fèi)要付手續(xù)費(fèi)嗎？

問(wèn)：在商場(chǎng)買東西用POS刷卡消費(fèi)，會(huì)不會(huì)比用現(xiàn)金要多付手續(xù)費(fèi)??？

答：使用POS刷卡消費(fèi)是無(wú)需向商業(yè)銀行或特約商戶支付額外的刷卡費(fèi)用的，您所需要支付的金額就是所購(gòu)商品的價(jià)格。無(wú)論您持卡是在本地還是在異地，在本行還是跨行，持有銀聯(lián)卡進(jìn)行POS刷卡消費(fèi)均無(wú)需繳納任何手續(xù)費(fèi)。如果您在刷卡消費(fèi)時(shí)被以種種借口和理由要求加收手續(xù)費(fèi)，您完全可以拒絕這種不合理要求，并向發(fā)卡銀行反映或者撥打銀聯(lián)客服熱線95516。還可以向商戶索要加收手續(xù)費(fèi)的收據(jù)或證明（如發(fā)票），作為投訴的證據(jù)。
刷卡消費(fèi)時(shí)有什么注意事項(xiàng)？

問(wèn)： 刷卡消費(fèi)是很方便，但操作的環(huán)節(jié)挺多的，有什么需要注意的事項(xiàng)嗎？

答： 當(dāng)您消費(fèi)結(jié)束到收銀臺(tái)，看到貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)便可以使用銀行卡了，將卡交給收銀員，核對(duì)收銀員輸入的消費(fèi)金額無(wú)誤，再輸入您的銀行卡密碼。然后仔細(xì)核對(duì)收銀員交給您的簽帳單無(wú)誤，再簽字確認(rèn)，并取回您的銀行卡。

安全小貼士：

一、不要讓卡離開(kāi)您的視線范圍，而且要注意收銀員的刷卡次數(shù)。

二、刷卡輸入密碼時(shí)，要盡量用身體擋住鍵盤，以防他人窺視。

三、拿到簽購(gòu)單和銀行卡時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額是否正確，且是否為本人的銀行卡。

四、發(fā)生重復(fù)扣款等異?，F(xiàn)象，要妥善保管簽購(gòu)單，并及時(shí)與發(fā)卡銀行或中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516聯(lián)系。

五、收到銀行卡對(duì)賬單后，如有疑問(wèn)，及時(shí)通過(guò)銀行服務(wù)電話查詢。

POS顯示交易失敗卻收到短信扣賬通知，怎么辦

問(wèn)：有一次在某商場(chǎng)消費(fèi)，若收到發(fā)卡行短信通知消費(fèi)已扣賬，但是POS顯示交易失敗，這種情況該如何處理

答：由于銀行卡在使用過(guò)程中環(huán)節(jié)眾多，偶爾可能會(huì)出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤而引起該情況。如果POS終端顯示交易失敗且交易單據(jù)未打印，這種交易一般情況下屬于不成功交易。在這種情況下，持卡人可以保留相關(guān)證據(jù)（如用現(xiàn)金支付憑證等），并在交易發(fā)生后的下一個(gè)工作日查詢賬戶，如有交易差錯(cuò)，可向發(fā)卡行或中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516投訴。發(fā)卡行將按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和處理流程，對(duì)賬戶已扣賬而實(shí)際交易不成功的情況，將交易資金退回到持卡人賬戶。

用信用卡消費(fèi)有哪些技巧

問(wèn)： 用信用卡消費(fèi)的注意事項(xiàng)很多，有哪些小技巧可以讓用卡更順暢

答：使用信用卡不同于普通的借記卡，需要掌握一些基本的技巧：

一、一拿到信用卡立即簽署姓名，將信用卡隨時(shí)攜帶或妥善收藏，定時(shí)查看信用卡持有情況，切勿讓他人使用自己的信用卡，以保證信用卡安全

二、確保每次交易完畢時(shí)取回自己的信用卡，在簽購(gòu)單上簽名前確認(rèn)交易幣種(如人民幣、港幣、美元等)，仔細(xì)對(duì)照月賬單和交易收據(jù)。在丟棄舊的賬單或是信用額度提升信息時(shí)將其撕碎。

三、牢記信用卡的到期還款日，因?yàn)槌^(guò)這個(gè)期限所有透支款項(xiàng)將產(chǎn)生利息，所以請(qǐng)查詢帳單，并及時(shí)還款。您也可以設(shè)置自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款，避免一時(shí)疏忽而產(chǎn)生利息

四、盡量避免按照還款額還款，而采用全額還款；盡量避免使用信用卡提取現(xiàn)金，而使用借記卡提現(xiàn)。這樣，可以盡量減少循環(huán)利息導(dǎo)致的費(fèi)用

五、牢記銀行聯(lián)系電話，一旦信用卡丟失立刻聯(lián)系銀行掛失。

刷卡消費(fèi)買的東西怎么退貨？

問(wèn)：我刷卡消費(fèi)買的東西，如果需要退貨返款怎么辦？可以退給我現(xiàn)金嗎？

答：刷卡消費(fèi)的商品如果尚未付款結(jié)算，則可與商戶協(xié)商，直接退貨；如果已經(jīng)結(jié)算，且購(gòu)買的商品符合退貨的條件，您可以先與商戶溝通，要求退貨返款。除了您要提供購(gòu)買的商品和發(fā)票等外，還需要向商戶出示當(dāng)時(shí)的簽購(gòu)單。如果該簽購(gòu)單已通過(guò)銀行進(jìn)行結(jié)算，您應(yīng)要求商戶通過(guò)POS或壓卡做退貨交易，將原來(lái)的賬款沖掉，把已消費(fèi)的資金重新劃回您的賬戶上。

結(jié)算后退貨，款項(xiàng)只能通過(guò)您消費(fèi)的銀行卡退還，不能以現(xiàn)金方式返還，最后別忘了要向商戶索要退貨單作為憑證。

可以用信用卡提取現(xiàn)金嗎

問(wèn)： 我臨時(shí)需要現(xiàn)金，又忘記帶借記卡，可以用信用卡提取現(xiàn)金嗎？提現(xiàn)需要繳納手續(xù)費(fèi)嗎？

答：可以用信用卡提取現(xiàn)金。通常信用卡取現(xiàn)分為兩種情況：一種情況是在信用卡中存有一定金額的現(xiàn)金，取現(xiàn)時(shí)將這部分款項(xiàng)取出，這種情況叫做“溢款領(lǐng)回”；另一種情況是直接取出信用額度內(nèi)的現(xiàn)金，這種就是“透支取現(xiàn)”。無(wú)論屬于那種情況，您都可以從自己的信用卡內(nèi)提取現(xiàn)金。您既可以到發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺(tái)取現(xiàn)，也可以通過(guò)自助銀行取現(xiàn)。值得注意的是，各商業(yè)銀行對(duì)于信用卡取現(xiàn)都設(shè)有收費(fèi)規(guī)定。上述第一種情況屬于取出自己存入的錢，這種情況需一次性繳納手續(xù)費(fèi)（詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)咨詢發(fā)卡銀行）。上述第二種情況，相當(dāng)于向發(fā)卡銀行借錢，您除了要向發(fā)卡銀行支付一定的手續(xù)費(fèi)以外，通常發(fā)卡銀行將從取現(xiàn)當(dāng)日起開(kāi)始以復(fù)利方式計(jì)息（詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)咨詢發(fā)卡銀行）。因此，建議您用借記卡提取現(xiàn)金，用信用卡刷卡消費(fèi)，這樣即能減少取現(xiàn)時(shí)的費(fèi)用，又能享受到很多信用卡專享的刷卡優(yōu)惠。